Nota importante: Esta política rige el uso de los servicios de automatización de PA-TIA. Al utilizar nuestro Servicio, aceptas que tus datos sean procesados según los términos aquí descritos.
Esta Política de Privacidad detalla Nuestras normas y procedimientos acerca de la recopilación, utilización y revelación de Tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa acerca de tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.
Utilizamos Tus Datos Personales para ofrecer y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, consientes la recopilación y uso de la información conforme a esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya primera letra está en mayúsculas tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
Cuenta: se refiere a una cuenta única creada para Ti para acceder a nuestro Servicio.
Cookies: son archivos pequeños que se colocan en Tu dispositivo por un sitio web.
País: se refiere a: El Salvador.
Dispositivo: se refiere a cualquier dispositivo que puede acceder al Servicio.
Datos Personales: es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.
Servicio: se refiere al Sitio Web pa-tia.com.
Empresa: se refiere a PA-TIA.
Proveedor de Servicio: significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa (ej. proveedores de hosting e infraestructura de IA).
Tú: se refiere al individuo o entidad legal que accede o utiliza el Servicio.
Infraestructura de Terceros y Almacenamiento
Para garantizar la operatividad de nuestra plataforma SAAS, PA-TIA utiliza servicios de infraestructura de terceros de alta fiabilidad:
Alojamiento (Hosting): Nuestros servidores y bases de datos están alojados en AlwaysData, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad y disponibilidad.
Procesamiento de Datos: Al utilizar funciones de IA, tus datos pueden ser procesados temporalmente por proveedores de infraestructura en la nube para ejecutar los algoritmos de automatización.
Integración con WhatsApp y Meta
El Servicio de PA-TIA incluye integraciones con la plataforma WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc.:
Flujo de Datos: Al utilizar agentes de IA vía WhatsApp, la información fluye a través de los servidores de Meta.
Responsabilidad Limitada: PA-TIA no controla las políticas de privacidad internas de Meta. Al usar esta integración, Tú aceptas también los términos y condiciones de WhatsApp Business.
Seguridad de Conversaciones: Aunque PA-TIA cifra la comunicación con sus servidores, la retención de datos en el dispositivo final del usuario o en la infraestructura de WhatsApp depende de las configuraciones de privacidad de dichas plataformas.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Estas incluyen:
Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del Sitio Web.
Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y detalles de inicio de sesión.
Uso de Tus Datos Personales
La Empresa puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio de automatización.
Para gestionar Tu Cuenta y registro como usuario.
Para contactarte mediante canales electrónicos (Email, WhatsApp) sobre actualizaciones de seguridad o servicios contratados.
Para análisis de datos y mejora de la eficacia de nuestros agentes de IA.
Tus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la legislación de El Salvador, Tú tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente.